제주도 및 해외여행 수요가 늘어나면서 공항 주차장 이용객도 늘어나고 있습니다. 공항 주차장 이용객 중 제네시스 차량 고객에 한해 무료 주차대행 및 전용 안심 주차를 제공받을 수 있는 에어포트 서비스 (김포공항)에 대하여 설명드리겠습니다.
목차
제네시스 에어포트 서비스 (김포공항)
제네시스 고객에 한해 제공되는 에어포트 서비스는 김포공항 (인천 공항도 가능) 이용 시 무상 주차대행 및 공항 주차요금 대비 50%가량 저렴한 비용으로 전용 주차장 안심 주차 서비스를 이용할 수 있습니다.
인천공항 에어포트 서비스 안내는 별도로 확인하실 수 있으니 관심 있으신 분들은 참고하시기 바랍니다.
에어포트 서비스 정책
23년 5월 이전에 제네시스 차량을 구매하신 분들의 경우 기존에 알고 계신 서비스 정책에 변경사항이 있어 안내드립니다.
무상 발레서비스 및 제네시스 전용 안심주차 등 기본적으로 제공하던 서비스 내용은 동일하며 주차요금이 소폭 인상되었습니다.
또한 기존에는 포함되어 있던 제네시스 기본점검 15종이 위 사진 설명에서 보시는 바와 같이 23년 5월 김포공항 에어포트 서비스 정책 업데이트로 삭제되어 더 이상 제공되지 않습니다.
추가로 기존에는 제공되지 않았던 인천공항 에어포트 서비스가 23년 5월 신규 런칭되었습니다. 제네시스 인천공항 에어포트 서비스 안내 및 예약방법은 공식 채널에서 확인하실 수 있습니다.
에어포트 서비스 예약 방법
제네시스 고객센터 전화를 통해 이용일 기준 2개월 전부터 예약할 수 있습니다. 최신 전화번호 안내는 공식 안내 채널 확인이 가장 정확합니다.
카카오톡 "제네시스 에어포트 서비스" 채널 추가를 통해 콜센터 번호 확인 하실 수 있으며 이용객이 몰리는 시기에는 예약이 어려울 수 있으니 먼저 에어포트 서비스 채널 추가하고 콜센터 번호 확인 및 예약 안내에 따라 예약부터 진행하시기 바랍니다.
[참고] 김포공항 공식 주차 안내
제네시스 고객 외 김포공항 주차요금 및 할인혜택, 이용방법은 아래 내용 참고하시면 됩니다.
예약 후기
예약 후기는 본문 내 보라색으로 표시해 두었으니 참고하시고 이용하시기 바랍니다.
1. 서비스 대상 및 조건
제네시스 전 차종을 이용하는 고객이 김포공항 이용 시 서비스 대상이며 추가적으로 모빌리티 케어 쿠폰을 보유한 고객만 이용할 수 있습니다.
모빌리티 케어 쿠폰이란 제네시스 고객에게 무상으로 제공되는 소모품 교환, 홈투홈 서비스 (탁송, 픽업 및 딜리버리)를 이용할 수 있는 횟수입니다.
(예약 후기) 8월 제주도 여행을 위해 김포공항 에어포트 서비스 예약을 진행했고 보유하고 있는 모빌리티 케어 쿠폰이 있어 예약 바로 진행했습니다.
김포공항 에어포트 서비스 이용 조건
유효기간 내 모빌리티 케어 쿠폰을 보유하고 있어야 서비스를 받을 수 있습니다. 즉, 소모품 교체 및 홈투홈 서비스 잔여 횟수가 1회 이상 남아있어야 하며 서비스 이용 시 해당 쿠폰이 1회 차감됩니다. (쿠폰 미보유 시 이용 불가)
- 필수 항목 : 소모품 교환 택 1 및 홈투홈 서비스 쿠폰 사용
잔여 쿠폰 확인은 제네시스 멤버십 로그인 후 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 제공 서비스
김포공항 이용 시 무상 주차대행 서비스와 제네시스 전용 안심 주차 서비스를 제공받을 수 있습니다.
전용 주차 요금은 1일차~5일 차까지 하루에 7,000원, 6일째부터 하루 10,000원의 요금용 (총비용의 10% 부가세 추가)이 발생하지만 하루 20,000원 ~ 30.000원의 금액을 지불해야 하는 김포공항 주차요금 대비 매우 저렴하다고 볼 수 있습니다.
추가적인 서비스로 모빌리티 케어 쿠폰을 통한 소모품 교환 정비를 필수적으로 제공받게 되며 엔진오일세트, 에어컨 필터, 와이퍼 중 원하는 항목을 하나 이상 선택하시면 됩니다.
단, 23년 5월 이전까지 제공되던 제네시스 기본점검 15종과 같은 연차 점검은 서비스 항목에서 제외되어 받을 수 없습니다.
발레 (주차대행) 서비스 운영시간
김포공항 발레 서비스는 365일 운영되고 운영 시간은 04:30~23:00입니다.
(예약 후기) 저는 안내 채널에 나와있는 대로 소모품 중 엔진오일 세트, 에어컨 필터 교환을 예약하였습니다.
23년 7월 기준 카카오톡 에어포트 서비스 안내 채널에는 기본점검 15종이 여전히 서비스 내역으로 기재되어 있어 혹시나 하는 마음에 추가로 서비스 예약 신청하였으나 현재 제공되지 않는 항목으로 확인받았습니다.
또한 유선 안내 당시 소모품 교환 혜택 중 브레이크 패드 교체는 에어포트 서비스를 통해 교체가 불가하다고 전달받았습니다.
따라서 현재 기준 에어포트 이용 시 가능한 소모품 교체는 와이퍼, 엔진오일 세트, 에어컨필터가 가능하며 해당 교환 잔여 쿠폰이 있어야 합니다.
3. 예약 방법
에어포트 서비스 예약은 제네시스 고객센터 전화를 통해 접수가 가능합니다. 이용객이 많을 경우 예약이 조기 마감 될 수 있으며 예약 희망일 기준 최대 2달에서 최소 2주 전까지 예약접수가 가능합니다.
카카오톡 "제네시스 에어포트 서비스" 채널 추가하고 최신 고객센터 전화번호 확인 후에 예약 진행하시기 바랍니다.
(예약 후기) 8월 이용에 대한 예약을 저는 3월에 이미 진행했으므로 미리 예약하여 서비스 이용 원하시는 날짜에 예약하시길 바랍니다. (예약 당시 유선으로 6개월 전부터 가능한 것으로 안내받고 예약하였으나 공식 안내는 2달 전부터이니 확인해 보시기 바랍니다.)
예약 팁으로는 픽업 및 딜리버리 시간을 미리 예약해야 하므로 미리 비행기 출발, 도착 시간을 감안하여 예약하시면 됩니다.
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