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유용한 생활 정보

제네시스 오토케어 서비스 안내 및 예약 방법

by crny 2023. 7. 16.

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제네시스는 프리미엄 차량으로서 다양한 케어 서비스가 제공됩니다. 대표적으로 엔진오일 등 각종 소모품 교체 및 정비를 고객이 정비소 방문 없이 점검 받을 수 있는 오토케어 서비스가 있으며 이용방법에 대해 알려드리겠습니다.  

 

 

 

오토케어 서비스 예약 바로가기

오토케어 서비스 예약은 멤버십 홈페이지 또는 전화로 가능합니다. 오토케어 서비스 예약 링크 남겨드리오니 연결되는 페이지에서 로그인 후 예약 진행하시기 바랍니다. 전화 예약 안내는 본 포스팅 본문 하단에 남겨두었습니다. 

 

 

☞ 오토케어 예약하기

 

에어포트 서비스는 별도 안내  참고

오토케어 서비스 뿐만 아니라 김포공항 이용 시 무상 발렛, 안심 주차와 소모품 교체 서비스를 제공해주는 에어포트 서비스는 아래 글 참고 바랍니다. 

 

☞ 에어포트 서비스 안내

 

목차

     

     

    1. 서비스 대상 및 조건

     

    오토케어 서비스 이용을 위해서는 제네시스 구매 고객에 제공되는 모빌리티 케어 서비스에 포함된 소모품 교환 쿠폰 중 엔진오일 교환 쿠폰과 홈투홈 서비스 쿠폰을 필수적으로 보유하고 있어야 합니다. 

     

    무상 소모품 교환과 차량 픽업 및 딜리버리 서비스를 제공해주는 제네시스 모빌리티 케어 서비스와 연계하여 오토케어 서비스를 제공받는 것으로 이해하시면 됩니다. 

     

    ☞ 모빌리티 케어 서비스

     

     

     

    소모품 교환, 홈투홈 서비스 쿠폰 사용 필수

    엔진오일 교환 쿠폰과 홈투홈 서비스 1회를 필수적으로 사용해야 하므로 해당 서비스 잔여 쿠폰을 보유해야 서비스를 받을 수 있습니다. 

    • 필수 항목 : 엔진오일 교환 쿠폰 및  홈투홈 서비스 쿠폰 사용

     

    그 외 선택사항으로 소모품 교환 쿠폰을 보유하고 교체가 필요한 항목이 있다면 쿠폰 사용을 통해 교체 서비스를 제공받을 수 있습니다. 

     

    • 선택 항목 : 와이퍼 블레이드 / 에어컨 필터 / 브레이크 오일, 브레이크 패드

     

    잔여 쿠폰 확인은 제네시스 멤버십 로그인 후 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 

     

    ☞ 잔여 쿠폰 확인하기

     

    2. 제공 서비스

     

    고객이 요청하는 시간과 장소에서 차량을 인도해주고 엔진오일 세트 (엔진오일, 오일필터, 에어크리너) 교환 (필수)와 소모품 교환 (선택) 서비스를 진행 후 마찬가지로 원하는 시간과 장소에서 편리하게 차량을 인도 받을 수 있습니다.

     

    ☞ 서비스 소개 영상 보기 

     

    다만, 차량 픽업 및 딜리버리 서비스는 홈투홈 서비스 쿠폰을 통해 제공받데 되는 데 무상으로 진행되는 거리는 편도 12KM이며 해당 거리 초과 시 KM 당 1,000원의 고객 부담금이 발생합니다. 

     

    ☞ 무상 거리 및 비용 확인

     

     

    3. 예약 방법

     

    오토케어 서비스 예약은 주말 제외 최소 1영업일 전 예약 가능하며 제네시스 멤버십 인터넷을 통해 할 수 있습니다. 인터넷 예약 시에는 세부적은 정비 내용 확정을 위해 서비스 고객 센터에서 연락이 오게 되니 참고하시기 바랍니다. 

     

    ☞ 오토케어 서비스 예약하기

     

    전화 예약 시에는 오토케어 전용 고객센터인 080-700-6000 연결 후 예약하실 수 있습니다.

     


     

     

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